8
Llamadas grabadas
últimas 24h
7
Contestadas
88% tasa contacto
80%
Sentimiento promedio
positivo
100%
Analizadas con IA
transcripción automática
Registro de llamadas
Call tracking
| Hora | Agente | Contacto | Duración |
Disposición | Propósito | Sentimiento IA | Análisis |
|---|
| Hoy 9:14a | Lissette Vargas | Roberto Santiago | 1:14 |
Contestada |
Préstamo auto | Positivo 88% |
▶ Escuchar + IA |
| Hoy 11:08a | Marisol Rivera | María Rodríguez | 0:58 |
Contestada |
Préstamo personal | Neutral+ 79% |
▶ Escuchar + IA |
| Ayer 3:22p | Lissette Vargas | Carlos Martínez | 5:17 |
Contestada |
Hipoteca | Positivo 84% |
▶ Escuchar + IA |
| Hoy 10:41a | Marisol Rivera | Yolanda Vega | 2:06 |
Contestada |
Cuenta de ahorro | Neutral+ 76% |
Procesando… |
| Hoy 11:52a | Edgardo Ríos | Héctor Pérez | 2:12 |
Contestada |
Tarjeta de crédito | Positivo 84% |
Procesando… |
| Ayer 2:18p | Edgardo Ríos | Iris Colón | 4:31 |
Contestada |
Certificado depósito | Positivo 91% |
Procesando… |
| Ayer 4:05p | Marisol Rivera | Juan Acevedo | 0:48 |
Buzón de voz |
Préstamo personal | — |
Procesando… |
| Ayer 4:48p | Edgardo Ríos | Ana Colón | 1:53 |
Contestada |
Reclamo / Queja | Mixto 58% |
Procesando… |
El registro completo de cada llamada incluye grabación, transcripción, sentimiento, intención y próximos pasos. Haga clic en "Escuchar + IA" para ver el ejemplo completo.