coralCOOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO

Inteligencia de Llamada

Análisis con IA
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Socio / Lead
María Rodríguez
Teléfono
+1 787-555-0101
Atendió
Marisol Rivera · Telemercadeo
Fecha
2 jun 2026, 11:08 AM
Duración
0:58
Fuente
Llamada directa
Resultado: Seguimiento agendado

🔊 Grabación de la llamada

Resumen IA

La socia María Rodríguez solicita un préstamo personal de $5,000 para la reparación de su auto. Marisol explica la tasa de 9.5% a 36 meses (pago ~$160/mes) y los documentos requeridos. La socia pide callback el miércoles AM para confirmar.

Sentimiento IA

79%positivo
Positivo
Cliente receptivo.
Intención de compra: Media-Alta
Positivo
79%
Neutral
16%
Negativo
5%

Cumplimiento del guion IA

✓Saludo e identificación
✓Descubrimiento de necesidad
✓Oferta de producto adecuada
✓Divulgación de tasa/plazo
✓Próximos pasos claros
✓Cierre con próximo paso
8.6
Calidad / 10
Descubrimiento completo, oferta adecuada al perfil del socio y cierre con próximo paso.

Intención y datos detectados IA

Producto
Préstamo personal
Monto
$5,000
Propósito
Reparación de auto
Plazo
36 meses
Tasa
9.5%
Pago mensual est.
$160
TEMAS CLAVE
Préstamo personalReparación autoDocumentosCallback miércoles

Próximos pasos IA

  • Callback miércoles 9:00 AM
  • Enviar lista de documentos por SMS
  • Crear oportunidad → etapa 'Contacted'

Transcripción IA

Marisol R. · Ejecutiva0:00
Coral Cooperativa, le habla Marisol. ¿En qué le puedo ayudar?
María R. · Socia0:04
Hola, necesito información sobre un préstamo personal. Como de cinco mil dólares.
Marisol R. · Ejecutiva0:10
Con gusto. ¿Para qué sería el préstamo, si me permite preguntar?
María R. · Socia0:15
Para arreglar el carro, se me dañó la transmisión.
Marisol R. · Ejecutiva0:20
Entiendo. Para préstamo personal de socios tenemos 9.5% a 36 meses.
María R. · Socia0:27
¿Y el pago mensual como cuánto sería?
Marisol R. · Ejecutiva0:31
Alrededor de ciento sesenta dólares al mes.
María R. · Socia0:36
Está bien. ¿Me puede llamar el miércoles en la mañana? Ahora estoy en el trabajo.
Marisol R. · Ejecutiva0:43
Claro que sí, la llamo el miércoles a las nueve. Le envío los documentos por mensaje.
María R. · Socia0:50
Perfecto, muchas gracias.
Marisol R. · Ejecutiva0:53
A usted, que tenga buen día.
Llamada de demostración · transcripción y análisis generados por Blanquito CRM